Makineye Hazır Briefler
AI, yapılandırılmamış ihtiyaçları teknik, makineye hazır bir proje talebine dönüştürür.
Deneyiminizi iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanıyoruz. Tüm çerezleri veya yalnızca gerekli olanları kabul edebilirsiniz.
Statik listelerde gezinmeyi bırakın. Bilarna'ya özel ihtiyaçlarınızı söyleyin. AI'ımız sözlerinizi yapılandırılmış, makineye hazır bir talebe dönüştürür ve sizi doğru teklifler için anında doğrulanmış Salesforce CRM Danışmanlığı uzmanlarına yönlendirir.
AI, yapılandırılmamış ihtiyaçları teknik, makineye hazır bir proje talebine dönüştürür.
Sağlayıcıları doğrulanmış AI Güven Skorları ve yapılandırılmış yetkinlik verileriyle karşılaştırın.
Soğuk iletişimi atlayın. Teklif isteyin, demo planlayın ve sohbet içinde doğrudan pazarlık edin.
Sonuçları özel kısıtlar, bütçe limitleri ve entegrasyon gereksinimlerine göre filtreleyin.
Her sağlayıcıda 57 noktalı AI güvenlik kontrolümüzle riski azaltın.
Doğrudan konuşabileceğiniz doğrulanmış şirketler
Accelerate your growth with our expert Salesforce consulting services. We’ll set you up for success with our deep industry knowledge and proprietary accelerators. CUBE84 is a top-rated Salesforce consulting firm with over 900 successful engagements. Book a free consultation with an expert solution architect today
Alanınız için ücretsiz bir AEO + sinyal denetimi çalıştırın.
Yapay Zeka Yanıt Motoru Optimizasyonu (AEO)
Bir kez listeleyin. Ağır entegrasyon olmadan canlı AI sohbetlerinden gelen niyeti dönüştürün.
Salesforce CRM Danışmanlığı, sertifikalı uzmanların işletmelere Salesforce Müşteri İlişkileri Yönetimi platformunu planlama, uygulama, özelleştirme ve optimize etme konusunda yardımcı olduğu profesyonel bir hizmettir. Danışmanlar mevcut iş süreçlerini analiz eder, özel CRM mimarileri tasarlar ve Sales Cloud, Service Cloud ve Marketing Cloud gibi Salesforce özelliklerini yapılandırır. Bu stratejik ortaklık, satış verimliliğinde artış, gelişmiş müşteri hizmetleri ve organizasyon genelinde veri odaklı karar alma süreçleri sağlar.
Danışmanlar, mevcut iş akışlarınızı, veri zorluklarınızı ve CRM uygulaması için spesifik büyüme hedeflerinizi anlamak üzere derinlemesine keşif oturumları yürütür.
Uzmanlar özelleştirilmiş bir Salesforce kurulumu tasarlar, nesneleri ve otomasyon kurallarını yapılandırır ve mevcut iş sistemleriniz ve veri kaynaklarınızla entegre eder.
Danışman, yayın sürecini yönetir, kapsamlı kullanıcı eğitimi sağlar ve uzun vadeli benimseme ve başarıyı sağlamak için sürekli destek planları oluşturur.
Satış ekibi verimliliğini artırmak ve daha hızlı daha fazla iş kapamak için lead yönlendirme, fırsat takibi ve tahminleri otomatikleştirmek.
Müşteri memnuniyet puanlarını artırmak için vaka yönetimi, bilgi bankası oluşturma ve çok kanallı destek sunmak üzere Service Cloud'u uygulamak.
Pazarlama etkinliğini iyileştirmek için kişiselleştirilmiş e-posta yolculukları, kitle segmentasyonu ve kampanya ROI analizi için Marketing Cloud'u kullanmak.
Karmaşık B2B operasyonlarında müşteriler, siparişler ve lojistik için 360 derecelik bir görünüm sağlamak amacıyla Salesforce'u ERP sistemlerine bağlamak.
Düzenlenmiş sektörlerdeki hassas müşteri verilerini yönetmek için güçlü güvenlik modelleri, denetim izleri ve uyumluluk iş akışları yapılandırmak.
Bilarna, güvenilir Salesforce CRM danışmanlığı sağlayıcılarıyla bağlantı kurmanızı sağlar. Platformumuzdaki her sağlayıcı, teknik sertifikalarını, proje teslim geçmişini, müşteri geri bildirimlerini ve güvenlik en iyi uygulamalarına uyumunu değerlendiren özel 57 Puanlık AI Güven Skorumuzla titizlikle değerlendirilir.
Maliyetler proje kapsamına, danışmanın uzmanlığına ve çalışma modeline (saatlik vs. proje bazlı) göre değişir. İlk strateji oturumları birkaç bin dolardan başlayabilirken, karmaşıklık ve özelleştirme ihtiyacına bağlı olarak tam ölçekli uygulamalar on binlerce ile yüz binlerce dolar arasında değişebilir.
Temel bir satış otomasyon projesi 4-8 hafta sürebilirken, kapsamlı özelleştirme ve entegrasyon içeren karmaşık, çoklu bulut uygulamaları 6 ay veya daha uzun sürebilir. Zaman çizelgesi, danışmanınızla yapılan ilk keşif ve planlama aşamasında belirlenir.
Bir danışman, stratejik tasarım, karmaşık yapılandırma ve süreç dönüşümüne odaklanır. Bir yönetici tipik olarak günlük bakım, kullanıcı desteği ve temel yapılandırmayı yönetir. Danışmanlar genellikle yeni çözümler oluşturmak için daha derin mimari ve geliştirme becerilerine sahiptir.
Evet, Salesforce son derece özelleştirilebilir. Deneyimli danışmanlar, sağlık, finans, üretim gibi benzersiz süreçlere uyum sağlamak için bildirimsel araçlar (Flow gibi) ve kod (Apex) kullanarak nesneleri, alanları, sayfa düzenlerini ve otomasyonu uyarlar.
Destek seçenekleri arasında sürekli yönetim, kullanıcı tazeleme eğitimleri, performans optimizasyonu, yeni özellik taleplerinin ele alınması ve mevsimsel güncellemelerin yönetilmesi yer alır. Birçok danışman, CRM'inizin işletmenizle birlikte gelişmesini sağlamak için bakım anlaşmaları veya destek paketleri sunar.
ABD'de teknik liderliği olan Salesforce geliştiricileri işe alan şirketleri bulmak için şu adımları izleyin: 1. İş ilanları ve liderlik konumlarına göre şirketleri filtreleyen özel platformlar veya araçlar kullanın. 2. ABD teknoloji sektöründe Salesforce geliştiricileri için iş ilanlarını arayın. 3. ABD'de aktif teknik liderlik ekiplerine sahip şirketleri belirleyin. 4. Bu şirketleri doğrulamak ve bağlantı kurmak için LinkedIn gibi profesyonel ağ sitelerini kullanın. 5. İş geliştirme temsilcileri veya işe alım uzmanlarıyla iletişime geçerek fırsatları keşfedin.
Bir işe alım ATS/CRM seçerken, aday kaynak bulma ve etkileşim süreçlerini otomatikleştiren ve kolaylaştıran özelliklere öncelik verin. Manuel veri girişi olmadan tam aday bilgisi yakalayan tek tıkla kaynak bulma özelliklerine bakın. Kişisel e-postalar ve telefon numaraları gibi doğrulanmış iletişim verileri etkili iletişim için gereklidir. LinkedIn gibi platformlarla entegrasyon, yetenek havuzunuzu yönetmenizi artırabilir. Ayrıca, e-postalar ve LinkedIn mesajları dahil çok kanallı iletişim dizileri, kişiselleştirilmiş iletişimi ölçeklendirmeye yardımcı olur. Yapay zeka destekli içerik oluşturma, iletişim ve not alma süreçlerinde zaman kazandırır ve doğruluğu artırır. Otomatik profil yenileme ve yapay zeka otomatik doldurma özellikleri, aday verilerinizin güncel ve aranabilir kalmasını sağlar, böylece hassas filtreleme ve daha iyi karar verme mümkün olur.
AI destekli Salesforce geliştirme, yapay zekayı ve makine öğrenimini Salesforce ekosistemine entegre ederek akıllı, otomatik ve veri odaklı iş çözümleri oluşturur. Bu yaklaşım, standart CRM platformlarını farklı veri kaynaklarını birleştirerek, tahmine dayalı içgörüler üreterek ve karmaşık iş akışlarını otomatikleştirerek proaktif büyüme motorlarına dönüştürür. Bu alandaki temel hizmetler, tahmine dayalı analizler için Einstein AI gibi AI araçlarının gömülmesini, müşteri hizmetleri ve satış süreçlerinin otomasyonunu ve temiz, AI'ya hazır veri yapıları oluşturmak için akıllı veri geçişini etkinleştirmeyi içerir. Uygulama, operasyonları kolaylaştıran, müşteri kişiselleştirmesini geliştiren ve sürekli optimizasyon ile mevcut kurumsal sistemlerle güvenli, uyumlu entegrasyonlar yoluyla ölçülebilir iş büyümesini kilitleyen ölçeklenebilir mimariler inşa etmeye odaklanır.
AI geliştirme hizmetleri, müşteri desteğini ve CRM verimliliğini öncelikle akıllı otomasyon ve tahmine dayalı araçlar konuşlandırarak geliştirir. Müşteri desteği için, AI destekli chatbotlar, şirket CRM sistemlerine ve veritabanlarına sorunsuz bir şekilde bağlanarak müşteri geçmişine ve bağlamına erişmek için anında, kişiselleştirilmiş 7/24 yardım sağlar; bu da yanıt sürelerini azaltır ve memnuniyeti artırır. CRM verimliliği için, bir AI asistanı, toplantı planlama, veri girişi ve proje güncelleme yönetimi gibi rutin görevleri otomatikleştirerek insan temsilcilerini karmaşık sorunlar için serbest bırakır. Ayrıca, bir CRM içindeki AI destekli analizler, riskli hesapları belirlemek veya satış trendlerini gelişmiş doğrulukla tahmin etmek gibi tahmine dayalı içgörüler oluşturmak için iletişim kalıplarını ve müşteri verilerini analiz edebilir. Bu entegrasyon, daha proaktif, veriye dayalı ve verimli bir müşteri ilişkileri yönetimi ekosistemi yaratır.
AI ilişki yönetimi, geleneksel CRM'den, statik veri yönetiminin ötesine geçerek ilişki kurma süreçlerini otomatikleştirmek ve geliştirmek için yapay zekayı dahil ederek farklılaşır. Geleneksel CRM sistemleri, öncelikle müşteri bilgilerini depolamaya, etkileşimleri izlemeye ve manuel iş akışlarını desteklemeye odaklanır, genellikle içgörüler için insan müdahalesi gerektirir. Buna karşılık, AI ilişki yönetimi, müşteri ihtiyaçlarını tahmin etmek, kişiselleştirilmiş iletişimi otomatikleştirmek ve gerçek zamanlı eyleme dönüştürülebilir içgörüler üretmek için makine öğrenimi ve veri analitiğini kullanır. Örneğin, CRM geçmiş satın alımları kaydederken, AI gelecekteki davranışları tahmin edebilir ve proaktif katılımlar önerebilir. Bu değişim, sürekli uyum ve ölçekli kişiselleştirme yoluyla daha dinamik, ölçeklenebilir ve akıllı müşteri etkileşimleri sağlayarak daha derin ilişkileri teşvik eder.
AI iş akışı otomasyonu, müşteri etkileşimlerini manuel müdahale olmadan birden fazla kaynaktan otomatik olarak yakalayarak ve senkronize ederek CRM veri kalitesini iyileştirir. Sistem her çağrıyı, toplantıyı ve e-posta alışverişini kaydeder, ardından CRM alanlarını gerçek zamanlı olarak güncellemek için ilgili bilgileri çıkarır. Bu, satış temsilcilerinin müşteri etkileşimlerinden sonra veri girişini ihmal etmesiyle ortaya çıkan ve eksik veya güncelliğini yitirmiş kayıtlara yol açan yaygın sorunu ortadan kaldırır. Spesifik iyileştirmeler, konuşma analizine dayalı olarak anlaşma aşamalarının otomatik doldurulmasını, iletişim bilgisi güncellemelerini, aktivite günlüğü kaydını ve sorun noktası belgelerini içerir. Veri girişi sürecinden insan hatası ve tutarsızlıkları çıkararak, kuruluşlar daha iyi tahminleme, kişiselleştirilmiş takip ve gelir ekipleri arasında veriye dayalı karar vermeyi destekleyen doğru, güncel müşteri bilgilerini korur.
AI sesli ajanları CRM sistemleriyle entegre ederek iş sonuçlarını iş akışlarını kolaylaştırarak ve veri içgörülerini geliştirerek artırın. 1. AI ajanlarını CRM’inize bağlayarak potansiyel müşteri takibi ve müşteri etkileşimlerini otomatikleştirin. 2. Gerçek zamanlı veri görselleştirme ve performans metrikleri kullanarak ajan etkinliğini izleyin. 3. İletişim stratejilerini optimize etmek için A/B testleri yapın. 4. Müşteri davranışlarını ve tercihlerini anlamak için detaylı raporlardan yararlanın. 5. Veri odaklı kararlarla daha yüksek dönüşüm oranları ve operasyonel verimlilik elde edin.
AI sohbet botunun CRM sistemleriyle entegrasyonunu şu adımlarla müşteri etkileşimlerini geliştirin: 1. AI sohbet botunu doğrudan CRM'inize bağlayarak müşteri verilerine erişin. 2. Sohbet botu konuşmalarına göre müşteri kayıtlarını otomatik güncelleyin. 3. Her etkileşimi kişiselleştirmek için CRM'den bağlamsal veriler kullanın. 4. Sohbet botunun leadleri nitelendirmesine ve uygun şekilde yönlendirmesine izin verin. 5. Toplantı rezervasyonlarını otomatikleştirin ve insan takibi için gerçek zamanlı uyarılar tetikleyin. 6. Katılımı izleyin ve müşteri memnuniyetini artırmak için analizlerle yanıtları optimize edin.
AI toplantı notlarını CRM'inizle otomatik olarak senkronize etmek için şu adımları izleyin: 1. Entegrasyon ayarları aracılığıyla CRM hesabınızı AI not alma platformuna bağlayın. 2. Hangi toplantıların veya notların senkronize edileceği gibi senkronizasyon tercihlerini yapılandırın. 3. Notların gerçek zamanlı güncellenmesini sağlamak için otomatik senkronizasyonu etkinleştirin. 4. Toplantılarınızı her zamanki gibi yapın; AI notları yakalayıp işleyecektir. 5. Notların CRM'inizde doğru göründüğünü doğrulayarak kolay erişim ve yönetim sağlayın.
AI web sitesi oluşturucu, CRM ve rezervasyon özelliklerini, başlangıçtaki oluşturma sırasında gerekli işlevsel modülleri otomatik olarak oluşturarak ve doğrudan web sitesinin koduna ve yapısına gömerek entegre eder. AI, kullanıcının iş yönetimi araçlarına olan ihtiyacını anlar ve iletişim yönetimi, müşteri veri depolama ve randevu planlama için önceden yapılandırılmış sistemler sağlar. CRM için bu, tipik olarak sitedeki iletişim formlarına bağlı olan potansiyel müşterileri ve müşteri etkileşimlerini takip etmek için bir kontrol paneli içerir. Rezervasyonlar için, arka uç ile senkronize olan etkileşimli takvimler ve hizmet seçim formları oluşturur. Entegrasyon sorunsuzdur, yani bu araçlar ayrı eklenti kurulumu, üçüncü taraf hesap bağlantısı veya karmaşık API kurulumu gerektirmeden sitenin yerel bir parçasıdır, bu da işletme sahiplerinin müşteri ilişkilerini ve programlarını doğrudan yeni web sitelerinin yönetim panelinden yönetmelerine olanak tanır.